1年前にOCN光を価格.comのキャンペーンから申し込みました。
たしか1年くらいでキャッシュバックがあったはず・・・と思いながらも、何もお知らせが来ないと不思議がっていました。
それもそのはず。
何もお知らせなんかしてくれません。絶対に使わないであろう、OCNメールへのメール1通だけなのです。
忘れている人も多いと思いますので詳しく解説します！
OCN光 キャッシュバックキャンペーン
まず、キャンペーンはほぼ常にやっているため、過去のキャンペーンの情報は埋もれていきます。
僕も詳細はもはや覚えていませんでした。こういうのは自分でメモを取っておかないとダメですね。
2015年12月～2016年6月のキャンペーン
僕が申込みをしたときのキャンペーン内容です。
条件
キャンペーン申し込み期間中に価格.comサイトから、「OCN光（2年自動更新型割引き適用）」にて新規で申し込み、開通期限内に対象プランを開通した人。
開通期限
2015年12月1日～2016年6月30日
キャッシュバックのお知らせ
開通後約11ヶ月後にOCNからメールにて案内があります。これがOCNメールという絶対に使わないであろう手段でしかありません。OCNから言わせると当然の手段なのかもしれませんが。
OCNメールとは、ネットの開通にあたって配布されるOCN会員登録証という書類に記載されています。ネット接続にあたって、認証IDやパスワードも記載されている書類なので、保管されている方がほとんどだと思います。探してみてください。
OCNメールのアドレスとパスワードが記載されていますので、WEBでログインすればメールを閲覧することができます。そして以下のキャッシュバックのお知らせのメールを探しましょう。
- タイトル：【ＯＣＮ】『キャッシュバックキャンペーン』ご登録メール
- 差出人：ＯＣＮキャンペーン事務局
あとはこのメールに記載の通り進めるだけです。
キャッシュバックの手続き
キャッシュバックのお知らせメールにURLがありますので、そこで振込口座を指定すればOKです。翌月末にはキャッシュバックが振り込まれるようです。
登録期限は、メールが届いてから翌々月の月末までとなっています。
しかし、こんなに一方的なお知らせで期限を切るのも如何なものかと思います。期限を切れても対応してもらえたというネットの情報もありますので、期限がきれた人も諦めずにカスタマーサポートへ電話するなど行動を起こすことをオススメします。
まとめ
完全に忘れかけていたOCN光のキャッシュバックキャンペーンの手続きを行いました。お知らせはOCNメールでしか来ません。
OCNメールとか使っていない人がほとんどだと思いますので、本当に注意してください！
プロバイダ会社はどこもこのような手段でもらい忘れを狙っているような印象です。
本来、通信といった社会インフラを担うのですから、顧客視点で取り組むべき事業だと思います。
OCNメールではなく、郵送でお知らせする必要があるのではないでしょうか？
この経験から、次は価格.comのキャンペーンを使えるプロバイダーではなく、DMM光を直接申し込みました。
